1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Cel’in Cats – HIERNARD Céline
Contact : celincats@gmail.com – 06 33 07 22 87.
2. Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées via le site sont :
- identité (nom/prénom si fournis),
- email, téléphone,
- contenu du message,
- informations liées à la demande (ex. situation du chat), si vous les communiquez.
3. Finalités
Les données sont utilisées uniquement pour :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire ou par email,
- gérer les rendez-vous et la relation client,
- assurer le suivi des échanges.
4. Base légale
- échanges précontractuels / réponse à une demande,
- intérêt légitime à répondre aux messages reçus.
5. Durée de conservation
- demandes sans suite : 12 mois maximum
- clients : durée nécessaire au suivi + obligations légales (facturation, etc.) une fois l’activité immatriculée.
6. Destinataires
Les données sont traitées uniquement par Cel’in Cats. Elles peuvent transiter via des prestataires techniques (hébergement, service email, formulaire).
7. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données (accès sécurisé, mises à jour, etc.).
8. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation.
Pour exercer vos droits : celincats@gmail.com.
9. Cookies
Le site n’utilise pas de cookies publicitaires. Des cookies techniques nécessaires au fonctionnement peuvent être déposés.
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